入間郡T様｜「コミュニケーションも取れたし、すごく遅い時間まで大変な作業でしたが根気強くやってくれました」粘り強い施工で5頭ものアライグマを徹底駆除！

天井から音が聞こえていた

今回、アライグマについてどのようなお悩みがありましたか？

天井から音がしていて「何かいるのかな」と思っていました。元々は亡くなった父が住んでいて、その頃から音は聞こえていたみたいです。ただ、そこまでうるさい音ではなかったようでした。

1年半ぐらい前から私が住み始めたんですが、春前の2月ごろから音が気になっていました。

2月ごろからお悩みだったのですね。やはり足音や鳴き声が聞こえてきたのでしょうか？

とにかく「何か動き始めたな」と感じたのを覚えています。家が「ミシッ」と鳴っていましたね。3月に入ってからさらに騒がしくなってきて、結構バタバタと音がしていました。ネズミとか猫かと思いましたが、それにしては大きいなとも思っていましたよ。

それはかなりストレスになりますよね。フンや尿によるニオイの被害はいかがでしたか？

それはあんまりわかりませんでした。犬を2匹家で飼っているので慣れてしまっていたのかもしれません。ただ、犬たちの方が私よりかなり前に気づいていたと思います。天井をジーッと見たり、吠えたりしていましたから。

確かに他のご家庭でもペットの方が先に気付いていたケースがございました。業者を探し始めたのはいつ頃からでしょうか？

3月の終わり頃から1ヶ月くらい探していました。どこに頼むかとか、周辺にはどんな動物がいるのかとかそのあたりから調べ始めましたね。そんなこんなでゴールデンウィーク前に「本当に頼もう」と思って来ていただいた感じです。

ホームページをじっくりと見ていた

害獣BUZZのことはどのように知っていただいたのでしょうか？

ネットでいろいろと調べました、金額であったり、駆除の内容も調べて他のところも見てはいましたがBUZZさんが良いんじゃないかなと思って決めましたね。

ホームページにお客様の声みたいなものが載っていたのでそれも見ました。

ホームページをご覧いただいていたのですね。ちなみに害獣BUZZ以外に他の業者にもお問い合わせはされましたか？

他への問い合わせはしていません。もう、とにかく早く来てもらって見てもらおうと思っていたので。

そうだったのですね。数多くの業者の中から害獣BUZZにだけ、ご連絡をいただけた理由をお聞きしてもよろしいですか？

検索したら1番最初に出てきたのと、ホームページが充実していたのもあるかなと思います。いろいろな害獣の特徴や鳴き声とかが書いてあって「これってアライグマかもね」と思いましたし、そういうのが印象に残っていたのかもしれません。

その後、調査担当がお邪魔してお家を確認させていただき、お見積もりを出させていただきましたが印象に残っていることがあればお聞かせください。

薬剤の種類や金額について丁寧に説明していただけたと思います。やっぱり第一印象って大事ですね、そこで違和感があったら他のとこに頼んでいたかもしれないし。

そう言っていただけますと幸いです。ありがとうございます！

音が聞こえなくなって本当に安心している

（屋根裏での薬剤散布の様子）

施工を終えてからのお話を伺っていきたいのですが、率直に弊社の害獣駆除サービスはいかがでしたか？

良かったと思いますよ、音がしないのでもう本当に安心しています。最後の方は赤ちゃんが産まれちゃって、鳴き声も凄かったので。結局、親のアライグマも含めて5匹いたみたいです。子どものアライグマが壁の間に落ちて、それで鳴き声が酷かったんだと思います。本当に恐ろしかったです。

それはとても驚かれたことかと思います。今は落ち着いているのであれば、我々としても安心いたしました。ちなみに施工担当とのやりとりで印象に残ったことはありましたか？

とても良い方でしたね。コミュニケーションもすごく取れたし、遅い時間まで大変な作業でしたが根気強くやってくれました。作業中も私たちへの受け答えがずっと丁寧でしたね。

そう言っていただけますと幸いです。余談にはなりますが、施工担当からお飲み物の差し入れを頂いたと聞いております。お気遣いいただき、ありがとうございました！

本当に遅くまで作業してくださってありがたかったのでね。そういう風にしたいなと思えるような方でした。

総合的な採点は100点満点！

少し難しい質問になるかと思いますが、害獣BUZZのサービス全体を100点満点で採点していただくとしたら何点くらいいただけそうでしょうか？

そうですね、100点つけましょうか（笑）

天井に入っていただくとか、自分たちではとてもできないことですし、もう本当に助かりましたし一生懸命にやっていただいて本当に感謝しています。

とても嬉しいお言葉ありがとうございます！

物音がしたらすぐに相談を

すでに駆除を終えた先輩として、害獣被害に困っている方にメッセージがありましたらお聞かせください。

やっぱり物音がしたらすぐに来てもらった方が良いですね。子どもが産まれてしまうと大変ですし、費用もかかります。ちょっとおかしいなと思ったら相談だけでもしてみると良いんじゃないかなと思いました。私ももう少し早く頼めば、良かったかなと思います。

早めの対策は確かに重要ですよね。以上でインタビュー終了となります。ご丁寧にご回答いただき、ありがとうございました。今後も何かありましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。