古河市N様｜「嫌な思いは1つもしませんでした」施工の丁寧さと誠実な対応で安心のネズミ駆除

這うような物音が聞こえていた

今回、ネズミについてどのようなお悩みがありましたか？

2階の天井裏から這うような物音が聞こえて気になっていました。

音が聞こえ始めたのはいつ頃ですか？

聞こえ始めたのは4ヶ月ほど前ですね。実は2ヶ月前に別の業者に頼んで1度見てもらったんです。そのときは害虫駆除をメインにお願いしていたのもあって、ネズミ対策は簡単な作業だけでした。その後も物音が鳴り止むことはありませんでしたね。

それはストレスが溜まりますね。ちなみにそちらの業者はどのように知られたんですか？

チラシで知りました。ただ、害獣ではなく害虫が専門の業者だったのかなと思います。

確かに害虫と害獣では追い出し方が異なるため、うまく追い出せない場合もありますね。

受け答えで嫌な思いは1つもしなかった

害獣BUZZにお問い合わせくださったきっかけがあれば、お聞かせください。

口コミでの評価が大きいですね。あとは施工内容をこちらの要望に合わせて決めてくれるところが良いかなと思い、問い合わせることにしました。

お問い合わせいただいた際の電話対応の印象はいかがでしたか？

受け答えが親切でしたね。電話対応に限らず、営業で来てくださった方や作業員の方も丁寧で感心するほどです。嫌な思いは1つもしませんでした。

そう言っていただけて嬉しく思います。ちなみに見積もり後に断ることもできたかと思いますが、契約された決め手はありましたか？

いつまでもスッキリしないまま暮らすのは嫌だったので思い切って契約しました。実は暑い時期だったこともあって「屋根裏など熱がこもりやすい部分は見てもらえないのでは？」とためらっていたんですよね。今思うと、もっと早く頼めばよかったと思います。

説明にも誠実さを感じました

（瓦の隙間を丁寧に施工）

実際に施工を終えて、印象に残ったことはありますか？

すごく施工が丁寧で、施工内容の説明にも誠実さを感じました。作業員の方が若いのにしっかりしていましたね。

害獣BUZZのサービスを100点満点で採点するなら何点でしょうか？

80点から90点はありますね。施工して日が浅く、完全に音が聞こえなくなっているかわからないので100点とは言い切れませんが、施工自体はしっかりしてもらったと思っているので安心しています。

高く評価していただきありがとうございます！また音が聞こえるようであれば、すぐに対応させていただきます。

すぐ見てもらうのが重要

ネズミの被害に悩まれている方に向けてのアドバイスがあれば、お聞かせください。

音が聞こえたら、すぐ見てもらうのが重要だと思います。あとは害虫専門なのか害獣専門かもよく調べた方がいいですね。

おっしゃる通りかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。インタビューは以上となります。これからも何かございましたら、担当者に遠慮なくご相談ください。

0120-987-601

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