深谷市T様｜「質問にも快く答えてくれて、家の状況を把握するのに努めてくれました」細やかな説明と確かな技術で信頼できるネズミ駆除を！

自分で駆除しようとしたが、改善しなかった

ネズミにお困りとのことでしたが、どのようなお悩みがありましたか？

ネズミのフンが沢山あったんですよね。フンが尋常ではない量だったので、自分で駆除しようとしたんですよ。それでも改善しなかったので業者に頼もうと思いましたね。

ご自身でされた対策はどのようなものでしたか？

毒餌と粘着シートを使って対策していました。粘着シートの方は全く効果がなかったです。毒餌の方は「若干効果があったのかな」くらいですね。

なるほど、そうだったんですね。フンに気づいたのはいつ頃ですか？

2ヶ月くらい前です。気づいた時に一度部屋を掃除したんですが、またフンで汚れてしまっていました。

電話対応が非常に良かった

害獣BUZZのことはどのように知っていただいたのでしょうか？

ネットで「ネズミ　駆除」と調べました。業者が沢山出てきましたが「安価な業者だと施工の質も低いだろう」と思い、安すぎる業者は候補から外していきましたね。

確かに安すぎるのは不安ですよね。ちなみに害獣BUZZ以外にも問い合わせた業者はありましたか？

問い合わせてはいましたね。ただ、害獣BUZZさんに問い合わせた際の電話対応が非常に良かったんですよ。私の質問にも快く答えてくれて、家の状況を把握するのに努めてくれました。もう一社はそこまで深くは聞いてくれず、あっけなく終わってしまいましたね。なので、問い合わせの段階で害獣BUZZさんにしようかなと思っていました。

その後、実際にお家を確認してお見積りを出させていただきましたが、納得いかなければ断ることもできたかと思います。契約の決め手があればお聞かせください。

来てくれた見積もり担当の方の説明が丁寧で対応も良かったです。それで「信頼できるな」と思いました。

そう言っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！

養生なども含めて丁寧にやってくれた

（わずかな隙間をコーキング剤で封鎖）

実際に施工を終えられて、害獣BUZZのサービスはいかがでしょうか？

ずっと見てたわけではありませんが、養生なども含めて丁寧にやってくれたと思います。

逆に気になったことはありましたか？

ネズミを追い出すときに、ワサビ成分入りの追い出し剤を散布するじゃないですか？その際に、私は家の中にいたので一声かけて欲しかったですね。それ以外は質問にも気持ちよく答えてくれましたし、良かったと思います。

お声がけ忘れがあり、大変申し訳ありませんでした。共有して改善に努めます。

サービス全体の採点は高得点！

害獣BUZZのサービスを100点満点で採点するなら何点でしょうか？

85点から90点くらいですかね。

かなりの高得点ありがとうございます！足りない部分はやはり、お声がけの部分でしょうか？

そうですね。あとは金額が少し高いなと思ったくらいです。

確かにもう少し安くなれば、より多くの人が利用しやすくなりますよね。貴重なご意見ありがとうございます。お声がけについても徹底していきます。

専門の業者に頼むことをおすすめします

すでに施工を終えられた先輩として、ネズミ被害に困っている方にアドバイスがありましたらお聞かせください。

悩まず、専門の業者に頼むことをおすすめします。自分で駆除しても再発の予防まではできないのでね。長い目で見ると専門の業者に頼むのがいいと思います。

おっしゃる通りかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。インタビューは以上となります。これからも何かございましたら、担当者に遠慮なくご相談ください。

0120-987-601

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