さいたま市I様｜「親切丁寧で誠実だなと思ったので困っている方におすすめしたいですね」眠りを妨げるネズミの騒音！素早い施工でスピード解決！

屋根裏と壁の間から音が聞こえてきた

ネズミにお困りとのことでしたが、どのようなお悩みがありましたか？

屋根裏とか壁の間から音が聞こえてきたんですよね。ですが、音の原因が何なのかわからず気になっていました。最初は「ハクビシンかな？」とも思いましたね。

それはとても気になりますよね。ちなみに、どのような音が聞こえていましたか？

1階の壁の間からガサガサと音がしていました。2階では家族が寝ているんですが、屋根裏から何かが動く音がしていたようです。酷くうるさい日もあって、目が覚めることもあると言っていました。毎日音がしていたわけではありませんが、何か入り込んでいるんだろうなとは思っていましたね。

目が覚めるほどの大きな音はご家族も大変だったかと思います。音が酷くなり始めたのはいつ頃ですか？

1ヶ月ほど前ですかね。それ以前は壁の間からたまに音が聞こえる程度でそこまで気にならなかったです。毎年、鳥が軒下や雨樋（あまどい）に入ってきていたので鳥の可能性も考えていました。

口コミと拠点の近さが問い合わせたきっかけ

害獣BUZZのことはどのように知っていただいたのでしょうか？

ネットで調べて知りました。夫と話して何社か見積もりを取ることにしたんです。その中の1社が害獣BUZZさんでした。

ネットから知っていただいたのですね。ネットで調べると多くの業者が出てくるかと思いますが、その中から害獣BUZZにお問い合わせいただけた理由があればお聞かせください。

まず、口コミを参考にしました。大手の会社なんだろうなと思いましたし、害獣BUZZさんの拠点が家の近くにあるのも良いなと思いましたね。

見積もりの際に誠実さを感じた

その後、実際にお家を確認してお見積りを出させていただきましたが、納得いかなければ断ることもできたかと思います。契約の決め手があればお聞かせください。

見積もりに来た方の対応が良かったです。強引に契約を迫ることもなく、親身に相談に乗ってくださったのが好印象でしたね。他にも2社、見積もりを取っていたんですが対応の良さで害獣BUZZさんを選びました。

好印象を持っていただけたなら幸いです！今後もお客様に寄り添った対応を心がけていきます。

とてもテキパキしていて感じが良かった

実際に施工を終えられて、害獣BUZZのサービスはいかがでしょうか？

3名の方に来てもらいましたが、とてもテキパキしていて感じの良い方々でしたね。

好印象を持っていただけて良かったです！そのほか、施工に関して気になったことはありましたか？

作業時に出た木くずが撤収後に少し残っていたのは気になりました。それくらいですかね、ほとんどは綺麗にしてもらったと思います。

撤収時の清掃に見落としがあり、大変申し訳ございません。社内で共有して改善に努めていきます。

サービス全体の評価は高得点！

害獣BUZZのサービス全体を100点満点で採点するなら何点でしょうか？

施工が終わって1週間経ちますが、特にトラブルもなく過ごせています。ただ、まだ先のことはわからないので90点くらいですかね。

高得点ありがとうございます！音がしなくなったようで良かったです。

害獣BUZZをおすすめしたい

すでに施工を終えられた先輩として、ネズミ被害に困っている方にアドバイスがありましたらお聞かせください。

害獣BUZZさんは親切丁寧で誠実だなと思ったので困っている方にはおすすめしたいですね。

そう言っていただけて光栄です！インタビューは以上となります。ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。これからも何かございましたら、担当者に遠慮なくご相談ください。

0120-987-601

0120-987-601