川口市T様｜「天井裏にまで入って調査してもらえましたし、薬剤や家の状態についても丁寧に説明してくれました」気になって眠れないネズミの騒音を解決！

天井裏や床裏から音が聞こえていた

今回、ネズミに困ってお問い合わせをいただいたかと思いますが、具体的にはどのようなお悩みがありましたか？

まず、食事をする部屋の天井裏から夜になると音がするようになりました。あと、自分が寝ている部屋の壁からも夜中に音が聞こえていましたね。

それは気になりますよね。音が聞こえ始めたのはいつごろからですか？

2か月から3か月ほど前からですかね。寝るときに物音が気になり、眠れなくなってしまいました。

一度、気になるとなかなか眠れませんよね。お住まいでネズミの被害があったのは初めてですか？

かなり昔にネズミが走っているのは見たことがあります。でも、私が小さい頃の話です。それ以来、見かけていなかったのでいなくなったのかなと思っていました。

決め手は丁寧な説明

害獣BUZZのことは、どのようにして知っていただいたのでしょうか？

ネットで調べていくつか業者が出てきたのですが、その中の1つが害獣BUZZさんでした。

いくつか業者があった中で害獣BUZZに問い合わせていただけた理由があれば、お聞かせください。

安い業者もありましたが「安すぎるのは良くないかも」と思っていたのと、口コミを読んでみると「対応が早い」とか「丁寧に説明してくれる」と書いてあったのが大きな理由ですね。

口コミを読んでくださっていたのですね。安すぎるのが良くないと思われたのは何故でしょうか？

一時的にネズミがいなくなっても、しばらくするとまた出てきてしまうとかは嫌だったんです。

安すぎる業者だと施工技術の面などで不安な部分が出てきますよね。ちなみに害獣BUZZ以外にも見積もりを取られた業者はありましたか？

他の業者には見積もりを頼んでいません。その時間も惜しいくらい、とにかく早く駆除したかったですね。お話を聞きに来てくださった調査員の方も丁寧だったので即決でした。

調査員の対応を評価していただけて嬉しく思います！最終的な契約の決め手もお聞きしてよろしいですか？

家を見てもらう際に天井裏にまで入って調査してもらえましたし、薬剤や家の状態についても丁寧に説明してくれました。そういうところが良かったかなと思います。

今のところ、音は聞こえていない

（屋根裏に設置していた毒餌とトラップ）

ここからは実際に施工を終えられてみてのご感想を伺いたいのですが、率直に弊社の害獣駆除サービスはいかがでしたか？

1つだけ気になったのが、施工が終わってから2日ほど経って大きな音が聞こえてきたことです。ネズミがトラップにでも引っかかったのではないかなと思います。それ以降は聞こえてきていないので、大丈夫かなと。

ご不安を感じさせてしまい、申し訳ありません。追い出しから逃げ遅れたネズミがいたのかと思います。現在、音は聞こえてきていないとのことでしたが、もし状況に変化がありましたら担当までご連絡ください。すぐに対応させていただきます。

サービス全体の採点は90点越え！

害獣BUZZのサービス全体を100点満点で採点するなら何点でしょうか？

90点ぐらいかなと思います。90点から95点くらいですかね。

高得点ありがとうございます！足りなかった部分はどのようなところでしょうか？

一番良いプランを選んだので仕方ないのですが、費用がもう少し金額が安ければ良いなと思いました。

もう少し安いと、より利用しやすくなりますよね。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させていただきます。

少しでもおかしいと思ったら業者に依頼を

すでに施工を終えられた先輩として、ネズミ被害に困っている方にメッセージがありましたらお聞かせください。

私の場合は眠れなくなったのもあったので、少しでもおかしいなと思ったら業者に駆除してもらうのが良いと思います。自分で天井裏に入るのも大変なのでね。

おっしゃる通りかと思います。インタビューは以上です。ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。これからも何かございましたら、担当者に遠慮なくご相談ください。

0120-987-601

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