杉並区K様｜「しっかりと駆除してくれましたし、説明も丁寧だったので良かったです」ネズミとイタチのダブル害獣を徹底駆除！

猫が走り回っているような音が聞こえていた

今回、どのようなお悩みがありましたか？

最初は猫でも走り回っているかのような音が聞こえていて、それが気持ち悪かったんです。それで見ていただいたらネズミを食べにやってきたイタチではないかとのことでしたね。なので、ネズミを含めて駆除をお願いしました。

ネズミとイタチ、両方の対策が必要だったのですね。

そうですね。ただ、ご連絡してから駆除に来てもらうまでの間にあまり音がしなくなったんです。ですが、予防の意味も込めて対策していただこうと思ってお願いしました。

確かに被害が悪化する前の予防は重要ですね。ニオイによる被害はありましたか？

私自身は全然わかりませんでした。ただ、駆除に来てもらった方は獣のニオイがすると言っていましたね。

小規模なプランの提案が良かった

害獣BUZZのことはどのように知っていただいたのでしょうか？

ネットで知りました。色々と検索してたまたま見つけて、口コミなんかをみてお願いしてみようかなと思いました。

インターネットから知ってくださったのですね。ちなみに害獣BUZZ以外に他の業者にもお問い合わせはされましたか？

いくつかの業者に電話して参考までに話を聞いてはいましたが、見積もりに来てもらったのは害獣BUZZさんだけです。というのも、他の業者の話を聞いてみると大規模なリフォームを勧められることが多かったんですよ。

でも、害獣BUZZさんは大規模なリフォームとは別に、穴を塞ぐことによる小規模なプランを提案してくれました。これから長く住むか決めかねているので、そちらのプランを選びましたね。

ご要望に沿ったご提案ができていましたら幸いです！

しっかりと駆除してくれて説明が丁寧だった

（くん煙機による追い出し作業の様子）

施工を終えてからのお話を伺っていきたいのですが、率直に弊社の害獣駆除サービスはいかがでしたか？

しっかりと駆除してくれましたし、説明も丁寧だったので良かったです。駆除が終わった後にも作業の内容をきちんと説明してくれましたし、分かりやすかったですね。

そう言っていただけますと幸いです。施工を終えてからの経過はいかがでしょうか。

音がしなくなって良かったです。ただ、散布していただいた薬剤のニオイがまだ残っているのでそれが少し気になっていますね。

ご迷惑おかけして申し訳ありません。時間が経ってもニオイが残るようであれば、1度ご相談いただけますと幸いです。

サービス全体の採点は高得点！

少し難しい質問になるかと思いますが、害獣BUZZのサービス全体を100点満点で採点していただくとしたら何点くらいいただけそうでしょうか？

85点とさせてください。少しお値段が高かったかなと思いました。でも、大変な作業だと思いますしそれは理解した上でお願いしましたのでね。

高得点ありがとうございます！費用に関してはもう少しお求めやすい価格だと、より多くの方が利用しやすくなりますよね。社内で共有いたします。

早めの処置が大事

すでに施工を終えられた先輩として、害獣被害で困っている方にメッセージやアドバイスがありましたらお聞かせください。

皆さん、状況は違うかと思いますが早めに処置をすることは大事かなと思いました。

おっしゃる通り、駆除のスピード感は重要ですよね。以上でインタビュー終了となります。丁寧にご回答いただき、ありがとうございました。何かありましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

0120-987-601

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