足利市F様｜「一個一個が凄く丁寧なお仕事でした、本当にありがたかったです」スピーディーかつ丁寧なコウモリ駆除

実際にコウモリを見かけて問い合わせることに！

今回はコウモリに困ってお問い合わせいただいたかと思うんですけれども、具体的にどういったお悩みがございましたか？

2階の雨戸のところに去年か一昨年くらいからコウモリの気配を感じていました。夕方になるとコウモリが入ってきて、猫がよく窓のほうを見ていたのを覚えています。

猫が何回も見ているので自分でもよく見たら、コウモリが窓に体当りして雨戸の隙間に入っていくのを見たんですよ。それで、完全に確実にコウモリが住んでいるっていうのがわかりました。

他にも、去年か一昨年くらいに、なんとなく壁の中を伝って歩くような音があるのを娘がちょっと感じていまして。何かが絶対いるっていうのは思っていたので、実際に見て納得しました。

コウモリの存在が顕著にわかるようになったのが去年ぐらいからということですね。

音やフンが依頼のキッカケ

（現場で発見されたフン）

以前から気配を感じられていたなかで、今回ご依頼いただいた大きなキッカケはありましたか？

やっぱり壁の方から鳴き声から聞こえてくることですね。それと、明け方に動いてる音が結構ひどくなってきましたね。

「音のせいで眠れなくなっちゃった」っていうようなことを娘が言ってまして。それがキッカケとして大きいです。

それはもう一大事ですよね。

困っていました。あとは雨戸のところにフンが見えたんですよ。それで開けられなくなってしまって、暑いけれどずっと閉めっぱなしな状態でした。

フンが中に入ってくると汚いですし、困りますよね。

甲高いキーキーキーという声が聞こえた

ちなみに、どんな感じの鳴き声でしたか？

鳴き声というよりは、キーキーキーみたいな音ですね。

まさに超音波的な音って感じですよね。

そうですね。なんとなく鳥じゃないけれど、ネズミが鳴いてるような感じでした。「甲高い小さい声が聞こえた」と娘も言っていました。

なるほど。ありがとうございます。

24時間電話受付と口コミが依頼の決め手

今回お問い合わせいただいた際、どのようにして害獣BUZZのことは知っていただいたんでしょうか？

娘がネットでいろいろ見ていまして、娘が電話したんですよ。

24時間電話受付もありましたし、良い口コミもいろいろ書いてありました。そういうので決めたと思います。

お母様の方では特にどこが良いと決めたわけではなくて、娘さんがスマホで調べて口コミを見て決めてくれたんですね。

そうですね、「凄く対応が良い」っていうことが書いてありましたしね。あとは困っているときに、すぐ対応してくれる、すぐ来てくれるっていうのが何よりですよね。

専門家に相談するのが一番だと思った

ちなみに、その他に市役所にご相談されたりとかお知り合いにご相談されたりとかはしなかったですか？

それはしなかったですね。やっぱり専門的に駆除してくれているところが一番かなって思ったので。

確かに、実際に市役所とかって相談は受け付けてくれると思うんですけど駆除まではやってくれないんですよね。

「すぐ来てくれる」というスピード感があって即決

今回害獣BUZZ以外に、他に見積もりを取られた会社はありますか？

ありません。害獣BUZZさんだけですね。

ありがとうございます。ご訪問させていただいたときにお断りということも可能だったかとは思うんですけれども、害獣BUZZにお願いしようかなと思った理由はありましたか？

営業の方が来てくれて、詳しく説明をしてくれたのが良かったです。「すぐやった方が良いですよ」というアドバイスをくださいました。

それで「最短で何日」という日程を出してくれて、こちらとしても1日も早くしてもらいたいという気持ちがあったので、最短の日にちを答えてもらえて即決しちゃいました。すぐ来てくれるというのが一番だったので。

なるほど、スピードはやっぱり大事ですよね。

あとは良い口コミもあったし大丈夫かなという感じでした。それに、いろんなコウモリ以外の駆除もやっているようでしたので信頼できるところだと思いました。

ありがとうございます！

職人がとても良い方！凄く丁寧にお仕事をしてくれた

ここからは実際に施工を終えられてみての感想を伺っていきたいんですけれども、率直に弊社の害獣駆除サービスはいかがでしたか？

本当に丁寧に、わかりやすく説明してくださりました。なにしろ、職人さんがとっても良い方でした。とてもお世話なりました。

暑い中に屋根まで登って穴塞ぎもやってくださいましたし、一個一個が凄く丁寧なお仕事でした。本当にありがたかったです。

良かったです！ ありがとうございます！

本当にもう、よろしくお伝えいただきたいぐらいです！

サービスの満足度は90点以上！安心して眠れるようになって良かった

害獣BUZZのサービスを100点満点で評価するとしたら何点ぐらいになりそうでしょうか？

90点以上です！

90点！ かなりの高得点をありがとうございます！

本当に細かいところまで丁寧にやっていただいたので安心して眠れるようになってありがたいです。

ありがとうございます。調査担当も施工担当も喜ぶと思います。ちなみに、あと残り数点の分について何か気になるところはあったりしますか？

時間について車が混んでいて遅れてしまったというところですね。もちろんお電話をもらえましたが、時間ピッタリだったらもっと嬉しかったかなと。

それは仰る通りですね。申し訳ございません。

仕方ないことだと思いますよ。渋滞はわからないですからね。

害獣BUZZに安心してお任せしてください！

最後に、同じように害獣に困っていらっしゃる方々に向けて一言メッセージをいただくとしたらどんな内容になりますでしょうか？

物凄く信頼できてとても礼儀正しい職人さんがいらっしゃるので安心してお任せしてくださいと言いたいですね。

嬉しいメッセージをありがとうございます！ インタビューは以上になります、ありがとうございました。引き続きサポートの方をさせていただければと思います！

そうですね、シロアリのほうも5年間保証をつけてくださったので、何かあったらすぐにお願いできるかなと思っています。

そうですね！遠慮なくご連絡いただければと思います。今後とも害獣BUZZをよろしくお願いいたします！

0120-987-601

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